1 .Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Grünland Biokiste und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter www.bioladen-salzwedel.de über den Button "AGB" aufgerufen und mittels des Internetbrowsers gespeichert und/oder ausgedruckt werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop der Biokiste stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Der Kunde kann per Internet (durch Anklicken des Buttons "Bestellen"), E-Mail oder schriftlich eine Bestellung an Grünland Biokiste senden. Die Bestellung stellt ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags mit der Biokiste dar. Vor der rechtsverbindlichen Absendung der Bestellung kann der Kunde die Bestellangaben jederzeit einsehen, ändern oder löschen.

Der Vertragsschluss kommt durch Annahme der Biokiste zustande. Die Annahme des Kaufangebotes erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Ware. Der Kaufvertrag kommt nur über Produkte zustande, die in der Auftragsbestätigung aufgeführt werden.

Grünland Biokiste ist auch berechtigt, die Annahme des Angebotes - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen. Kann die Biokiste das Angebot des Kunden nicht annehmen, so wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtannahme informiert.

3. Preise, Lieferung und Versandkosten

a) Die auf den Produktseiten von Grünland Biokiste genannten Preise sind Endpreise, die in Euro angegeben sind. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland und sonstige Preisbestandteile, es fallen zusätzlich Versandkosten an.

b) Die Zahlung erfolgt per Lastschriftverfahren (Bankeinzug).

c) Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 €.

d) Die Versandkosten für die Lieferung betragen 3,50 €.

e) Die Preiskalkulation für die Ware von Grünland Biokiste unterliegt den Schwankungen am Markt. Dies gilt in besonderem für Frischware, bei der Einkaufspreise je nach Verfügbarkeit täglich variieren können. 
Daher sind alle Preise in unserem Online-Shop freibleibend. Sie verstehen sich brutto inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Dauerbestellung (Abonnement) - Eine Biokiste, die es einfach macht

Grünland Biokiste bietet eine reichhaltige Auswahl an verschiedenen Sortimentskisten. Wir packen eine Vielzahl an Kisten mit unterschiedlichem Schwerpunkt und in unterschiedlichen Größen. Eine Übersicht findet der Kunde unter der Rubrik Biokisten. Wer es bequem mag, kann aus diesem Fundus eine für sich passende Biokiste auswählen. Grünland Biokiste liefert Ihre Biokiste nach einem von Ihnen festgelegten Turnus - wöchentlich, zwei-, drei- oder vierwöchig - wie es in Ihr Leben passt.

a) Kündigung und Pfandrückgabe
Unter Einhaltung einer Frist von 3 Tagen vor der letzten Belieferung ist die Biokiste durch den Kunden jederzeit kündbar. Die letzte Lieferung erfolgt in einer Einwegverpackung und der Fahrer nimmt das restliche Leergut mit. Für eine Extra-Fahrt ohne Kistenlieferung (z.B. Pfandkisten abholen) berechnen wir Fahrtkosten von 3,50 €.

b) Individualisierung Ihrer Biokiste - der persönliche Schliff Ihrer AboKiste-
Zum Ende der Vorwoche erhält der Kunde einen Vorschlag zum Inhalt der kommenden Biokiste. Nun besteht die Möglichkeit, diesen Vorschlag zu modifizieren. Der Kunde kann Produkte tauschen, hinzufügen, streichen - alles ist möglich, sofern die Mindestbestellmenge von 20,00 € beachtet wird.

c) Individualbestellung - die ganz persönliche AboKiste
Der Onlineshop bietet die Möglichkeit, völlig frei eine Biokiste zusammenzustellen, sofern auch hier die Mindestbestellmenge von 20,00 € beachtet wird.

5. Liefertermin und Liefergebiet

Der jeweilige Liefertermin der AboKiste richtet sich nach der vom Kunden gewünschten Lieferadresse. Jede Region des Liefergebietes der Biokiste hat einen festen Wochentag als Liefertag. Den Liefertag kann der Kunde der Liefergebietsübersicht entnehmen. 
Stand Januar 2024:
Dienstag: Raum Gifhorn - Wolfsburg - Wittingen -Branschweig
Mittwoch: Raum Gardelegen - Stendal - Bismarck - Kalbe - Tangerhütte - Tangermünde - Haldensleben - Magdeburg
Donnerstag: Raum Dähre - Diesdorf - Wolfsburg - Klötze - Miesterhorst - Wustrow - Lüchow - Dannenberg
Freitag: Raum Arendsee - Seehausen - Osterburg - Wittenberge - Perleberg - Havelberg - Bad Wilsnack - Klietz - Jerichow

6. Lieferort

Die Biokiste liefert an die von dem Kunden gewünschte Lieferadresse. Sollte zum Lieferzeitpunkt niemand die Ware persönlich entgegen nehmen können, so kann der Kunde die Biokiste an einem Abstellort seiner Wahl deponieren lassen.

7. Bestellen, Ändern, Stornieren

Die Bestellung einer Biokiste kann der Kunde bis zu zwei Tagen vor dem Tag der Belieferung bis 08:00 Uhr aufgeben, ändern, stornieren oder kündigen - per Internet, Telefon oder Fax.

Möchte der Kunde als Abonnementkunde die Lieferung aussetzen, z.B. bei Urlaub oder einem ertragskräftigen Garten, ist das kein Problem. Innerhalb der Frist von zwei Tagen vor dem Zeitpunkt der Belieferung, bis 08:00 Uhr, ist es ganz einfach möglich, per Eintrag im Kundenkonto, Anruf, Fax oder E-Mail, die Lieferung für den betreffenden Zeitraum auszusetzen.

Bitte beachten Sie: Verspätete Stornierungen, Änderungen oder Kündigungen kann Biokiste nicht mehr berücksichtigen. Das Obst und Gemüse ist bereits bei den Landwirten bestellt - Ihnen und natürlich auch uns müssen wir diese Abnahmesicherheit bieten, dies ist ein sozialer Grundsatz unserer Firmenphilosophie.

8. Kistenpfand- Mehrweg ist Trumpf

Die (Abonnement)kunden erhalten ihre Lieferung in einer Pfandkiste. Es wird ein einmaliges Grundpfand in Hö­he von 20,00 € erhoben, welches mit der ersten Rechnung per Lastschrift eingezogen wird. Wenn der Kunde nicht mehr durch Grünland Biokiste beliefert werden möchte und alle Kisten zurück gegeben sind, erstatten wir diesen Betrag.  Sollte eine Rückgabe der Mehrwegkisten nicht mehr möglich sein, werden nicht zurück gegebene Kisten in Rechnung gestellt.

Um Extrafahrten zu vermeiden, koppeln wir die Abholung der Pfandkiste an die letzte Lieferung. Sie erhalten Ihre letzte Lieferung dann in einer Einwegverpackung.

9. Streitbeilegungsverfahren

Wir sind stets bemüht, alle Reklamationen zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbaucherschlichtungsstelle, z. B. Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, nehmen wir nicht teil.

10. Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Kein Widerrufsrecht für schnell verderbliche Waren

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das betrifft insbesondere unsere frischen Biokisten (z. B. Obst, Gemüse und andere verderbliche Lebensmittel).

Widerrufsrecht für haltbare Waren und Non-Food-Produkte

Für Verträge über die Lieferung von haltbaren Lebensmitteln (z. B. Trockenwaren wie Nudeln, Reis, Linsen) sowie Non-Food-Produkten (z. B. Reinigungsmittel, Kosmetikartikel, sofern nicht aus Hygienegründen versiegelt und geöffnet) steht Ihnengesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hast. 
Bei Verträgen über regelmäßige Lieferungen im Rahmen eines Abonnements beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Grünland Naturwaren, Felix Neumann
Chüdenstr. 4
29410 Salzwedel

mittels einer eindeutigen Erklärung (ganz einfach über den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton zum Online-Formular, per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die widerrufbaren Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese Waren zurückgesandt haben.

Sie müssen die widerrufbaren Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 5,– €.

Besondere Hinweise

Bei gemischten Bestellungen gilt das Widerrufsrecht nur für die Artikel, für die ein Widerrufsrecht tatsächlich besteht.
Bei Abonnements bezieht sich der Widerruf auf den gesamten Vertrag.
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zum Widerrufsbutton

Zur Ausübung deines Widerrufs stellen wir Ihnen diesen Button zur Verfügung. Darüber können Sie Ihren Widerruf schnell und elektronisch erklären.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf auch wie oben erklärt, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder auf einem anderen zulässigen Kommunikationsweg erklären.

Sie erhalten nach Eingang Ihres Widerrufs eine Eingangsbestätigung. Da wir aktuell keine automatisierte Sofortbestätigung technisch umsetzen können, erfolgt die Bestätigung zeitnah durch unseren Kundenservice. Für die Wahrung der Widerrufsfrist ist ausschließlich der Zeitpunkt der Absendung Ihrer Widerrufserklärung maßgeblich, nicht der Zeitpunkt unserer Bestätigung.