Du denkst gerne mit, arbeitest strukturiert und hast Lust, unseren Bio-Lieferdienst digital mitzugestalten?
Bei uns verbindest du Sinn, Struktur und Kundenkontakt. Wir liefern frische Bio-Lebensmittel an Haushalte, Unternehmen, Schulen und Kitas – zuverlässig, regional und ökologisch. Unsere Mission: Bio im Alltag einfach machen – digital unterstützt, menschlich betreut.

Werde Teil unseres Teams und bring deine kaufmännischen und digitalen Stärken in unser wachsendes E-Commerce-Business ein.

Deine Aufgaben im Überblick:

Du bist bei uns nicht einfach „am Telefon“. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Onlineshop, Warenwirtschaft, Einkauf und Packteam.

Das bedeutet: Du beantwortest Fragen freundlich und verbindlich, aber du denkst dabei immer einen Schritt weiter. Du prüfst Bestellungen, pflegst Kundendaten, erkennst Fehlerquellen, behältst Fristen im Blick und sorgst dafür, dass aus digitalen Bestellungen zuverlässig gepackte Bio-Kisten werden.

Dafür brauchst du nicht nur Freude am Kundenkontakt, sondern auch kaufmännisches Verständnis, digitale Sicherheit und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.

Das bringst du mit:

• eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im E-Commerce, Einzelhandel, Großhandel oder Büromanagement, oder wirklich passende Berufserfahrung
• sichere digitale Arbeitsweise und keine Scheu vor Warenwirtschaft, Onlineshop, Kundendaten und Excel
• ein gutes Verständnis für Abläufe: Was online bestellt wird, muss später richtig gepackt, berechnet und geliefert werden
• sorgfältiges Arbeiten, auch wenn es im Tagesgeschäft lebendig wird
• freundliche, klare Kommunikation per Telefon und Mail
• die Fähigkeit, Kundenanliegen nicht nur „anzunehmen“, sondern sinnvoll zu lösen
• Interesse an Bio-Lebensmitteln, regionalem Handel und nachhaltiger Ernährung